プライバシーポリシー

Withねこ合同会社（以下「当社」）は、当社が提供するアプリ「Withねこ」及び関連サービスにおけるユーザー情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報
- 氏名、メールアドレス、住所、電話番号（会員登録・商品の発送時）
- デバイス情報、利用履歴（Firebase Analytics）
- 広告識別子（Google AdMob）
- クッキー情報（Shopify）
- その他サービス利用に伴いユーザーから取得する情報

2. 利用目的
- サービス提供およびユーザーサポート
- アプリやサイトの改善・新機能開発
- 広告配信及び効果測定
- 法令遵守および不正利用防止

3. 外部送信について（電気通信事業法に基づく表示）
当社は、サービス改善や広告配信、インフラ運用のため、以下の事業者にユーザー情報を送信します。

（1）Google LLC  
- 送信情報：端末ID、利用履歴、広告識別子  
- 利用サービス：Firebase Analytics, Google AdMob  
- 利用目的：アプリ解析、広告配信  

（2）Shopify Inc.  
- 送信情報：購入履歴、クッキー情報  
- 利用目的：EC機能の提供、決済・配送処理  

（3）Amazon Web Services, Inc.（AWS）  
- 送信情報：会員登録情報（氏名、メールアドレス、住所、電話番号）、注文情報、利用履歴等  
- 利用目的：当社サービスのサーバー運用、データ保管・処理  

4. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供しません。

5. 委託
当社は、サービス運営に必要な範囲で業務を外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

6. 個人情報の管理
当社は、取得した情報について、適切な安全管理措置を講じ、漏えいや不正アクセスを防止します。

7. 開示・訂正・削除の請求
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。ご希望の際は下記までご連絡ください。

8. お問い合わせ先
support@withneko.jp  
お問い合わせフォーム：https://withneko.com/support

9. 改定
本ポリシーの内容は必要に応じて改定されます。改定後の内容は、本ページに掲示した時点から適用されます。